Em um quarto improvisado, com mesas montadas a partir de um roupeiro velho, nasceu uma das fintechs mais promissoras do Brasil. Em 2024, menos de uma década depois de sua criação, a ConCrédito movimentou R$ 250 milhões em empréstimos e captou R$ 225 milhões em duas rodadas via FIDC (Fundos de Investimento em Direitos Creditórios). No total, já foram R$ 1,5 bilhão emprestados a brasileiros que, muitas vezes, precisavam apenas de um pequeno empurrão para pagar uma conta de luz ou complementar o orçamento mensal.
À frente dessa trajetória está Willian Conzatti, um gaúcho de Osório que encontrou no empreendedorismo uma forma de reverter as próprias dificuldades financeiras em oportunidades para milhares de pessoas. A história de Conzatti é marcada por resiliência e ousadia: teve uma Lava Jato, entregou jornais, montou móveis e trabalhou em call center. Em todas essas funções, percebeu algo em comum, a dura realidade de quem precisa de crédito, mas não encontra portas abertas nos bancos tradicionais.
“Eu via gente pedindo um valor pequeno, para pagar a conta de energia ou comprar comida, mas que não conseguia aprovação. Foi aí que pensei: se eu conseguisse oferecer um crédito acessível e justo, poderia mudar a vida dessas pessoas”, lembrou o fundador.
A ConCrédito nasceu em 2016 com uma proposta simples: oferecer microempréstimos de R$ 30 ou R$ 50. Valores baixos, mas que faziam diferença no dia a dia. Aos poucos, a demanda cresceu e exigiu estrutura. Foi nesse momento que Conzatti convidou amigos sem experiência no setor para aprender do zero e, junto de Gustavo Bobsin Borba, transformou a ideia em um negócio formal.
A evolução foi rápida. O que começou como uma operação caseira se profissionalizou e ganhou escala nacional. Hoje, a fintech conta com mais de 300 colaboradores, um portfólio que vai de empréstimos consignados a antecipação do FGTS, financiamento e consórcio, e uma base de cerca de 100 mil clientes ativos por mês.
Entre 2023 e 2024, a ConCrédito registrou um salto de 109% em sua receita, conquistando espaço no ranking Negócios em Expansão, da Exame. Na categoria de empresas com faturamento entre R$ 5 milhões e R$ 30 milhões, ocupou a 32ª posição, ao lado de apenas 18 outras companhias gaúchas.
“Esses números reforçam o trabalho da nossa equipe em entregar crédito acessível e atendimento humanizado. Já conseguimos fazer a diferença na vida de meio milhão de pessoas, e seguimos crescendo”, comenta Conzatti.
O destaque é ainda maior se considerado o cenário macroeconômico. Em um país onde o endividamento das famílias atinge patamares elevados – cerca de 77% das famílias estavam endividadas em 2024, segundo a CNC (Confederação Nacional do Comércio) -, a busca por alternativas de crédito sustentáveis se torna fundamental. Nesse contexto, fintechs como a ConCrédito ganham espaço frente às instituições financeiras tradicionais, muitas vezes vistas como burocráticas ou inacessíveis.
Mais do que resultados financeiros, a ConCrédito se consolidou como uma plataforma de oportunidades. A fintech investe em programas de Trainee e Jovem Aprendiz, além de abrir vagas frequentes na área comercial. Criou ainda o Renda Extra, que permite a qualquer pessoa se tornar consultor dos produtos da empresa, ampliando a rede de atendimento e oferecendo novas formas de gerar renda.
Em Osório, cidade natal de Conzatti, a empresa já se tornou referência como o primeiro emprego de muitos jovens. “Sempre incentivamos nossos colaboradores a estudarem e prosperarem. Investimos em treinamentos porque acreditamos que, se todos estiverem bem, cresceremos juntos, mais rápido e melhor”, afirmou o empreendedor.
Essa visão se reflete também na reputação digital da marca: a ConCrédito acumula mais de 20 mil comentários positivos na internet, algo raro em um setor onde críticas costumam ser predominantes.
Outro pilar do crescimento da ConCrédito é a aposta em tecnologia. A fintech desenvolveu uma infraestrutura digital que permite processar milhares de operações por mês de forma ágil e segura, com taxas de juros competitivas. A meta, segundo Conzatti, não é apenas conceder crédito, mas oferecer uma experiência simplificada, sem a burocracia que afasta muitos brasileiros dos bancos tradicionais.
Nesse ponto, a ConCrédito surfa em uma tendência mais ampla: o avanço das fintechs no Brasil. De acordo com a Associação Brasileira de Fintechs (ABFintechs), o país já concentra mais de 1.500 startups financeiras, muitas delas voltadas para nichos desatendidos pelo sistema bancário tradicional.
Desafios e próximos passos
O setor de crédito consignado, principal aposta da ConCrédito, é também um dos mais competitivos do mercado. Segundo dados da Febraban, o crédito consignado responde por quase 30% das operações de empréstimo no país. A diferenciação, portanto, exige inovação constante e relacionamento próximo com os clientes.
Para os próximos anos, Conzatti planeja ampliar a base de clientes e fortalecer a presença em novos produtos financeiros, sem abrir mão do propósito inicial. “Nosso compromisso é oferecer soluções que façam diferença real na vida das pessoas. Acreditamos que o crédito deve ser uma ferramenta de transformação, não de aprisionamento em dívidas impagáveis”, garantiu.
A trajetória de Willian Conzatti também se tornou um símbolo de mobilidade social. De lavador de carros a fundador de uma fintech bilionária, sua história reflete a possibilidade de criar impacto mesmo a partir de condições adversas. Hoje, a ConCrédito não apenas movimenta cifras expressivas, mas também oferece caminhos para que milhares de brasileiros sonhem mais alto.
“Quando vejo onde chegamos, lembro do começo: de mesas improvisadas e dos primeiros clientes que confiavam em nós para resolver questões urgentes. Isso nos dá ainda mais responsabilidade para seguir em frente, sempre com propósito”, destacou Conzatti.
