Desde 2019, quando iniciou sua operação no Brasil, a Lalamove registra um crescimento de 155% ao ano no número de pedidos de entregas formalizados no aplicativo. A plataforma, que conecta motoristas parceiros de motocicletas, vans, SUVs e caminhões a usuários, especialmente pequenas e médias empresas, além de pessoas físicas que precisam de serviços de entrega, atua em diversas cidades brasileiras, com um volume que supera 1 milhão de viagens por mês. “E seguimos expandindo e diversificando nossa base de motoristas parceiros”, afirmou Helena Lizo, diretora-geral da Lalamove Brasil, ao BRAZIL ECONOMY.
A evolução de janeiro a novembro deste ano inclui um aumento de 12,4% no número de novos parceiros que realizam entregas com vans, utilitários e caminhões, além de um crescimento de 11,2% em veículos do tipo sedã e hatchback, em comparação com o mesmo período de 2024.
“O investimento em infraestrutura, como o novo Centro de Adesivação em São Paulo, reforça nossa capacidade de expansão e a proximidade com nossos parceiros”, disse a executiva.
“A operação está ainda mais diversificada, com soluções que atendem desde pequenas entregas até demandas corporativas mais complexas, como logística reversa e reposição de estoque”, completou Helena.
O Brasil tem se tornado um dos principais mercados da companhia no mundo. Criada em 2013, em Hong Kong, a Lalamove já recebeu US$ 2,28 bilhões em 10 rodadas de financiamento. A última delas divulgada publicamente foi a Série F, no montante de US$ 1,3 bilhão, em janeiro de 2021, liderada pela Hillhouse. A partir dela, a empresa ultrapassou US$ 10 bilhões em valuation.
Por aqui, em 2025, a Lalamove concentrou seus investimentos no avanço contínuo de sua plataforma de entregas sob demanda, com o objetivo de tornar as entregas mais rápidas e eficientes. “O foco estratégico é consolidar e expandir as áreas em que já somos fortes, aprimorando a experiência do usuário com funcionalidades como o Modo Prioridade e fortalecendo a relação com motoristas parceiros e PMEs”, frisou Helena.
“O ano de 2025 tem sido positivo, com resultados igualmente favoráveis. Nossa base de clientes corporativos continua em expansão, especialmente no segmento de pequenas e médias empresas, que atualmente é o principal motor do nosso crescimento no Brasil”, destacou.
Diferenciais no País
Para 2026, o objetivo é consolidar-se como referência global em eficiência e inovação em logística, mantendo a oferta de soluções corporativas robustas, como crédito pós-pago (sujeito à análise de crédito) e integração via API (Interface de Programação de Aplicações). Em adaptação à cultura local, no Brasil também já é possível utilizar o Pix no momento de carregar a carteira diretamente no app da Lalamove.
O modelo sob demanda da companhia e a ampla variedade de frota “são diferenciais-chave no mercado logístico brasileiro”, na avaliação da diretora-geral, o que permite atender demandas de todos os tamanhos e necessidades. “Essa flexibilidade é fundamental para o crescimento nos segmentos B2B e de PMEs, pois possibilita que os negócios gerenciem seus custos logísticos de forma eficiente, escalando suas operações sem a necessidade de manter frota própria”, salientou.
De acordo com a executiva, as principais frentes de crescimento incluem a personalização das entregas e a diversificação da frota. “Oferecemos soluções customizadas que agregam valor e permitem maior adequação a cada pedido, como o Modo Prioridade, entregas agrupadas e a ajuda do motorista.”
O desafio no País “é duplo”. “Manter a excelência operacional em um território de dimensões continentais e com realidades logísticas muito distintas e, ao mesmo tempo, atender às expectativas em constante evolução dos usuários”, afirmou.
